6月5日，县委书记、临沧边境经济合作区党工委书记戈正旗来到县信访接待中心，公开接访群众，面对面听取和研究解决来访群众诉求。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，传承弘扬新时代“枫桥经验”，把树立和践行正确政绩观的要求融入领导干部接访下访全过程，推动形成制度健全、流程规范、常态长效的工作机制。
戈正旗耐心倾听群众反映的信访问题，详细了解来访群众诉求，同属地和县级工作组认真研究解决措施办法，现场明确处置方案、责任分工及办理时限，要求全程跟踪督办，并对群众诉求予以回应。
戈正旗强调 解决群众反映的具体诉求，是信访工作的“第一道工序”，要直奔问题、限时解决，把群众的“揪心事”变成“顺心事”。信访工作不能止步于“案结事了”，更要做到“源头防患”，要举一反三、建章立制，把“解决一件事”升华为“办好一类事”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全“自然村长”+微网格等治理机制，把矛盾化解在群众家门口。要真心实意听民声，精准发力解民忧，敞开大门接受监督，坚决杜绝“把信访当麻烦、把群众当对手”的错误思想，把每一次解决问题都变成密切党群关系、走好群众路线的生动实践。
阳鳌、窦朝卫，县级有关部门及耿马镇相关负责同志参加接访。
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